Hoogveld Sonderingen - Enquête klanttevredenheid 2

Almelo
T 0546 671031
F 0546 671131

Leiden
T 0713 011631
F 0713 010481

Rolde
T 0592 242281
F 0592 242289

Bekijk ook ons
nieuwe blogsite

Enquête klanttevredenheid 2

We verzoeken u dit formulier eerlijk en volledig in te vullen. Indien u aanvullende opmerkingen heeft, kunt u dit aan het eind van het formulier kwijt.

1. Algemeen

1.1 Hoe bent u in contact gekomen met Hoogveld?

bestaande contacten uit het verleden
via collega's of andere opdrachtgevers
website
advertentie
anders, namelijk:

1.2 Hoe was het contact met de projectleider?

naam projectleider:
stroef/onvriendelijk voldoende goed/vriendelijk uitstekend

1.3 Hoe was de bereikbaarheid van de contactpersoon?

vaak onvindbaar met enige moeite bereikbaar vrijwel steeds bereikbaar uitstekend

2. Offerte

2.1 Was (waren) de offerte(s) duidelijk en eenduidig?

nee redelijk voldoende goed

2.2 Hoe was de vaktechnische inhoud van de offerte(s)?

slecht matig voldoende goed

2.3 Wat vond u van de prijsstelling?

duur aan de hoge kant redelijk goedkoop

3. Uitvoering

3.1 Wat vond u van de inhoud van het geleverde werk?

slecht matig voldoende goed

3.2 Werden afspraken nagekomen?

bijna nooit te vaak niet bijna altijd steeds

3.3 Werd het werk op afgesproken tijd opgeleverd?

niet bijna wel

3.4 Werden afwijkingen voldoende en op tijd teruggekoppeld?

niet soms meestal altijd

4. Samenvattend

4.1 Wat is uw algemene indruk van de dienstverlening van Hoogveld?

kan beter voldoende, maar kan op onderdelen nog beter ruim voldoende uitstekend

4.2 Wat is uw mening over de omvang van het dienstenpakket van Hoogveld?

beperkt voor ons voldoende goed

4.3 Wat vind u een belangrijk pluspunt van Hoogveld?

4.4 Heeft u suggesties en/of aanbevelingen die van belang zijn om onze dienstverlening verder te verbeteren, gaarne uw reactie.

We danken u voor de genomen moeite.

Sonderingen in bouwput Rotterdam

Bedrijfspand Almelo "Het Wendelgoor" 13 7604 PJ Almelo

Sonderen op het water vanaf sondeerponton